제주워크트립(연트래블러스 주식회사)의 개인정보 처리방침은 「개인정보 보호법」 제30조에 근거를 두고 있습니다. 제주워크트립은 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 개인정보를 수집·보유 및 처리하며, 정보주체의 권익을 보호하기 위하여 적법하고 적정하게 처리합니다.
제 1조 (개인정보의 처리목적, 처리 및 보유기간, 처리하는 개인정보의 항목)
① 제주워크트립은 워크숍·워케이션 상담 및 견적 제안 등 서비스 제공 목적에 필요한 범위에서 최소한으로 개인정보를 수집하며, 처리하고 있는 개인정보는 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
② 제주워크트립이 처리하는 개인정보의 항목, 처리 목적, 보유기간은 다음과 같습니다.
- 수집 항목 (필수) : 회사명(또는 협회·단체명), 담당자 성명, 이메일, 연락처(전화번호)
- 수집 항목 (선택) : 희망 일정·예상 인원·예산 카테고리·선호 프로그램·워케이션 관련 요건 등 상담·견적 폼에 입력하신 요청 정보
- 처리 목적 : 맞춤 제안서 작성 및 발송, 상담 회신, 예약·일정 조율, 접수 확인 알림 발송
- 보유 기간 : 상담 목적 달성 시까지 보유 후 지체 없이 파기. 단, 계약 체결에 이른 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 기록 5년, 대금결제·재화공급 기록 5년, 소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 보존
제 2조 (개인정보의 제3자 제공)
제주워크트립이 수집·보유하고 있는 개인정보는 정보주체의 별도의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
- 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
제 2조의2 (개인정보 처리업무의 위탁)
① 제주워크트립은 원활한 업무처리를 위해서 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- Solapi — 문자(SMS)·카카오 알림톡 접수 확인 및 안내 발송 (위탁 항목: 연락처) / 위탁계약 종료 시까지
- Stibee — 이메일 안내·제안서 발송 (위탁 항목: 이메일, 성명) / 위탁계약 종료 시까지
- Google — 문의 접수 데이터의 저장·처리 인프라 (Google Workspace) / 위탁계약 종료 시까지. 서비스 특성상 데이터가 국외 서버에 보관될 수 있습니다 (Google의 개인정보 보호 약정 적용)
② 제주워크트립은 위탁계약 체결 시 다음 사항이 포함되도록 계약서 등 문서에 명시하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리·감독합니다.
- 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지
- 개인정보의 기술적·관리적 보호조치
- 위탁업무의 목적 및 범위
- 재위탁 제한
- 수탁자에 대한 관리·감독
- 수탁자 의무 위반 시 손해배상 등 책임
제 3조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법·절차)
① 정보주체(만 14세 미만의 경우에는 법정대리인을 말함)는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리행사는 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 청구하실 수 있으며, 제주워크트립은 이에 대해 요구 받은 날부터 10일 이내에 조치를 취하고 그 사실을 해당 정보주체에게 통지하겠습니다.
③ 만일 열람을 거절하거나 삭제·처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에도 그 사실 및 이유와 이의제기 방법을 요구를 받은 날부터 10일 이내에 해당 정보주체에게 통지하도록 하겠습니다.
④ 정보주체 권리행사 시 요구를 한 자가 정보주체 본인이거나 정당한 대리인(법정대리인 또는 위임을 받은 자)임을 확인하며, 대리인은 위임장을 제출하여야 합니다.
⑤ 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지는 제7조의 개인정보 보호책임자에게 청구할 수 있습니다.
※ 개인정보보호 종합포털에서도 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 하실 수 있습니다. 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보 열람등요구
제 4조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)
① 제주워크트립은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우 또는 보유기간이 경과된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
② 개인정보의 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차 : 제주워크트립은 파기하여야 하는 개인정보에 대해 개인정보 내부관리계획 및 관련법령에 따라 파기합니다.
- 파기방법 : 제주워크트립은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제하고, 종이문서에 기록된 개인정보는 소각 또는 파쇄하여 완전파기합니다.
제 5조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 제주워크트립 홈페이지는 개인을 식별하는 쿠키(cookie)를 직접 발행하지 않습니다.
② 일부 페이지는 폼 입력 편의(자격 진단 결과의 상담 폼 자동 입력 등)를 위해 브라우저의 sessionStorage를 일시적으로 사용합니다. 이 용도로 저장된 정보는 이용자의 브라우저에만 저장되고 서버로 전송되지 않으며, 브라우저 탭 종료 시 자동 삭제됩니다.
③ 홈페이지는 방문 경로를 파악하기 위해 접속 시점의 유입 정보를 브라우저의 sessionStorage에 저장하고, 이용자가 상담·견적 폼을 제출하는 경우에 한하여 입력하신 내용과 함께 전송합니다. 폼을 제출하지 않으면 전송되지 않습니다.
- 수집 항목 : ⓐ 최초 방문 페이지 주소 ⓑ 처음 연결되어 온 사이트 주소(referrer) ⓒ 폼을 제출한 페이지 주소 ⓓ 제출 직전 페이지 주소(직전 referrer — 사이트 내부를 이동한 경우 당사 페이지 주소가 됩니다) ⓔ 광고·캠페인 식별용 UTM 파라미터
- 처리 목적 : 어떤 경로로 문의가 도달하는지 파악하여 안내 콘텐츠와 서비스 개선에 활용
- 주소의 쿼리스트링 제거 : ⓑ·ⓓ의 referrer는 도메인과 경로만 저장하고 물음표(?) 뒤의 검색어·매개변수는 제거합니다. 외부 사이트가 무엇을 붙여 보낼지는 당사가 통제할 수 없기 때문입니다
- 개인 식별 정보 : 위 항목은 성명·연락처 등 개인을 식별하는 정보를 수집하도록 설계되어 있지 않습니다. 다만 폼 제출 시 제1조의 수집 항목과 함께 전송되므로, 해당 상담 건에 결합된 상태로 보관됩니다
- 보유 기간 : 제1조의 상담 기록과 동일
- 브라우저 저장분 : 탭 종료 시 자동 삭제
④ 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키·저장소 사용을 거부할 수 있습니다. 이 경우 일부 편의 기능(폼 자동 입력)이 제한되고, 제3항 중 저장소에 기록되는 항목(ⓐ 최초 방문 페이지 주소, ⓑ 처음 연결되어 온 사이트 주소, ⓔ UTM 파라미터)은 저장·전송되지 않습니다. 다만 ⓒ 폼을 제출한 페이지 주소와 ⓓ 제출 직전 페이지 주소는 저장소를 거치지 않고 제출 시점에 확인되는 값이므로, 저장소를 거부하셔도 함께 전송됩니다. 거부하더라도 상담·견적 신청 자체는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
제 6조 (개인정보의 안전성 확보조치)
제주워크트립은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화 및 정기적 교육
- 기술적 조치 : 개인정보 접근권한 관리, HTTPS 암호화 전송, 보안 프로그램 사용 등
- 물리적 조치 : 개인정보가 보관된 기기·문서에 대한 비인가자 접근 통제
제 7조 (개인정보 보호책임자)
제주워크트립은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 상담 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 1인 운영 체제로 별도 보호 부서를 두지 않으며, 회사 대표가 직접 책임집니다.
- 성명 : 김기철
- 직위 : 대표이사
- 소속 : 연트래블러스 주식회사
- 전화번호 : 064-724-5900
- 이메일 : chall777@naver.com
정보주체는 제주워크트립의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 제주워크트립은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드립니다.
제 8조 (정보주체의 권익침해 구제방법)
① 개인정보 침해로 인한 구제를 위해 분쟁해결이나 상담 등은 다음 기관으로 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터 : 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과 : 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 : 국번없이 182 (cyberbureau.police.go.kr)
② 기타 개인정보 보호 및 처리 관련은 한국인터넷진흥원에 문의 : 국번없이 118 (ARS 내선 2번)
제 9조 (개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 9일부터 적용되었으며, 2026년 8월 20일 개정(제5조 — 유입 경로 정보의 자동 수집·전송 항목 신설)되어 같은 날부터 적용됩니다.
② 개정 이력: 2026-04-09 제정 · 2026-07-07 개정(수집 항목·보유기간·수탁자 명시, 민간기업 실체 정합화) · 2026-08-20 개정(제5조 유입 경로 정보).